应宏路

为有效控制和处理电梯困人事故，快速、有序的开展应急救援工作，进一步提升保安员突发事件处置能力，避免因恐慌、非理性操作而导致伤亡事故，最大程度保障乘客人身安全以及设备安全，公司驻东港集团大厦安保人员在2月16日下午，在东港集团大厦一楼大厅南楼电梯开展了电梯困人应急救援演练。

演练开始，保安监控室值班保安员发现电梯里人员有焦急不安情况，第一时间拨打电梯电话确认情况后，马上安抚被困人员，同时用对讲机向保安主管汇报。主管立即启动应急预案，调集现场人员到各楼层电梯间现场秩序维护，监控室利用广播告知南电梯发生故障不能使用，同时通知本单位专业人员立即联系电梯维保单位。

在人员被救后，保安员耐心安抚被困人员并询问受伤情况，取得谅解，并联系医院做进步一治疗。

演练结束后，集团主管对这次演练进行总结，肯定了保安员在演练过程中各方面流程措施规范、到位，达到了演练的预期效果。通过此次电梯困人的演练，提高了保安员对此类事件处理的应急救援能力，也得到业主单位领导的认可。